然而，在产品保障的基础上，服务对于釉料公司而言变得愈发重要。“2014年，是道氏的服务年。”何祥勇对2014年道氏服务年的打造做了详细介绍，对外，强调服务是销售的窗口，提升服务队伍的综合素质；对内，公司领导为员工服务，采购为生产服务，生产按时按质的产品为销售人员服务，上游部门为下游部门服务等等。致力于用创新产品拉升品牌高度，将道氏的服务普及整个行业，实现“中国梦”大环境下的“道氏梦”。

     “2014年，道氏技术将实现从产品经营向资本经营飞跃。”道氏技术财务总监秦智宏在发言中介绍。秦智宏强调，道氏技术2013年度管理体系不断完善，其中墨水产品品质保障获得广泛认可，财务指标也得到不断优化。

 广东道氏技术股份有限公司副总经理朱元喜、恩平生产厂长刘海峰、副总经理张翼分别在致辞中，对道氏技术一年来的成长变化进行了各自总结，多次提到“2014年，道氏服务年”这一概念。

    年会现场，领导们的致辞之余，夺人眼球的莫过于道氏员工自编自导的整场舞台节目。记者与道氏员工聊天，“看你们的节目，感觉你们时时刻刻在卖墨水，你们同事真有才。”“谢谢，等会还有节目让你知道，我们还有跟墨水一样好的其他产品。”她笑着回应着我们。据了解，2013年度道氏技术的超平釉、窑变釉、糖果釉、下陷釉等产品更是获得多家陶瓷企业好评。

 生动有趣、质朴无华的表演，散发出一种强烈的企业归属感，每一个道氏人都在道氏公司绽放着自己的光芒，每一个道氏人为企业、为事业、为梦想奋斗的执着精神都让人叹服。晚会期间，道氏技术还颁发了包括“优秀新人、优秀员工、劳动模范、优秀管理、先进团队”等在内的13大奖项表彰2013年度道氏优异员工和团队。并透露，在2014年，道氏将推出自己的企业内刊，完善企业文化。

    2012年专注核心产品打造，2013年建立完善的企业管理制度，2014年开启“服务年”新篇章。道氏技术发展长短规划均有条不紊的进行，期年之后，必定是建陶行业标兵代表。